Conditions de location et d’annulation
Prestataire et logement
Le bailleur est Horst Schulz, Kronstädter Gasse 21, 51674 Wiehl, Allemagne, ferien@hscon.net. Le logement désigné dans la demande et la confirmation est loué. Enregistrement Casa Cibeles : VV.MU.5821-1.
Processus de réservation
La vérification et la demande sont sans engagement. Les saisies peuvent être corrigées ou abandonnées avec « Annuler ». Le contrat naît uniquement après confirmation expresse. Avant celle-ci, le client reçoit sous forme enregistrable le prix total et les conditions de paiement, annulation, assurance et règlement.
Langue et conservation
La langue du contrat est celle choisie pour la communication. Les versions acceptées sont conservées avec la réservation. Les informations essentielles sont envoyées par e-mail.
Prix, paiement et dépôt
Le prix total affiché avant contrat, coûts obligatoires inclus, s’applique. Échéances, moyen de paiement, dépôt éventuel et remboursement figurent dans l’offre ou la confirmation.
Arrivée et départ
Aucun jour fixe. Dates et heures figurent dans la confirmation ou l’accord individuel.
Occupation et règlement
L’occupation convenue ne doit pas être dépassée. Les enfants sont bienvenus. Les animaux exigent une confirmation préalable. Les règles communiquées avant contrat doivent être respectées.
Annulation et retard de paiement
Le barème et les frais sont communiqués dans l’offre individuelle avant le contrat ferme. L’annulation demandée via le lien prend effet après confirmation. L’annulation automatique pour impayé intervient seulement après l’échéance et un délai supplémentaire annoncé.
Pas de rétractation de 14 jours
L’hébergement à des dates déterminées est généralement exclu du droit légal de rétractation de 14 jours.
Voyageurs et identité
Tous les voyageurs fournissent les données requises pour la déclaration espagnole. Les plus de 14 ans confirment leurs données et présentent leur identité à l’arrivée.
Défauts, responsabilité et réclamations
Tout défaut doit être signalé immédiatement. Les informations sur l’assurance responsabilité et le responsable sont données avant contrat. Des formulaires officiels de réclamation sont disponibles.
Version 2026-09-10